חיים אינסטלציה קמה מתוך מקום פשוט, לתת לאנשים שקט. מים, ביוב וצנרת הם דברים שלא אמורים להעסיק אותך ביום יום, וכשמשהו מתקלקל אתה צריך מישהו רציני, זמין וישר שיטפל בזה כמו שצריך, בלי סיפורים ובלי מריחות. זו הסיבה שהעסק הזה נראה איך שהוא נראה, אדם אחד שאחראי על מה שקורה בבית שלך ולא מוקד שמעביר אותך מנציג לנציג.
חיים עוסק בתחום האינסטלציה כבר שנים, עם ניסיון בשטח בדירות, בבתים פרטיים, במשרדים ובעסקים. כל עבודה מתחילה בהבנה של הבעיה ומסתיימת רק כשהפתרון ברור, תקין ומחזיק לאורך זמן. הזמינות היא 24 שעות ביממה מיום ראשון ועד כניסת השבת, כי תקלת מים לא בוחרת שעה נוחה. בשבת אנחנו לא עובדים, וקריאה שמגיעה בשבת מתואמת למוצאי שבת או ליום ראשון.
אודות חיים אינסטלציה - בקצרה
- מי מספק
- חיים אינסטלציה, אינסטלטור מקצועי עם ותק רב בתחום
- מה כולל השירות
- אבחון מדויק לפני פירוק, עבודה נקייה גם בבית מאוכלס, חומרים איכותיים, הסבר ברור בגובה העיניים ואחריות על העבודה
- מחיר
- קריאת אינסטלטור החל מ-250 ₪. המחיר הסופי נקבע רק אחרי אבחון בשטח; שעות לילה, ימי שישי וערבי חג בתוספת תשלום.
- לא כלול
- חלקים ואביזרים להחלפה, עבודות בנייה ואיטום, שעות לילה וחגים בתוספת תשלום
- אזור שירות
- תל אביב, רמת גן, פתח תקווה, ראשון לציון, רחובות, נתניה
- זמינות
- 24 שעות ביממה, לא בשבת, עד 30 דקות בבית הלקוח · טלפון 050-830-3889
מה חשוב לנו בכל עבודה
יש חמישה דברים שלא מתפשרים עליהם, והם למעשה כל ההבדל בין תקלה שנסגרת לתקלה שחוזרת:
- אבחון מדויק לפני שמתחילים לפרק. קודם מבינים מאיפה המים באים, ורק אחר כך נוגעים באריח או בקיר.
- עבודה נקייה ומסודרת, גם בתוך בית מאוכלס שבו יש ילדים, רהיטים וחיי יום יום שממשיכים.
- שימוש בחומרים איכותיים בלבד, כי אטם זול או מנגנון הדחה מיובא בלי חלפים חוזרים אלינו בתוך חודשים.
- הסבר ברור ללקוח, בלי מילים מסובכות ובלי לגרום לך להרגיש שאתה לא מבין מה קורה בבית שלך.
- אחריות אמיתית על העבודה שבוצעה, כולל חזרה למקום אם משהו לא מתנהג כמו שצריך.
המטרה היא לא לסגור תקלה מהר אלא לפתור אותה מהשורש כדי שלא תחזור. לפעמים זה אומר להגיד ללקוח שהבעיה האמיתית אינה הסתימה שהוא התקשר בגללה אלא שיפוע לקוי בקו, ושכדאי לטפל בשורש ולא להזמין פתיחת סתימות כל חודשיים. זה פחות נוח להגיד, וזה מה שנכון.
איך אנחנו עובדים, מהשיחה ועד הסיום
הכול מתחיל בשיחת טלפון שבה אתם מתארים מה קורה ואנחנו שואלים שאלות ממוקדות: מאיזו נקודה יוצאים המים, האם זה מתחיל אחרי שימוש מסוים, האם הופיע כתם בקיר או בתקרה, ומה כבר ניסיתם. מהתשובות אפשר להבין לרוב לאיזה תחום התקלה שייכת ואיזה ציוד צריך להביא. כבר בשיחה אתם מקבלים הערכת מחיר וזמן הגעה משוער, כדי שתוכלו להחליט.
בשטח אנחנו מאבחנים לפני שמפרקים. באיתור נזילות זה אומר בדיקת לחץ במערכת, סריקה תרמית ובדיקה אקוסטית, ולא פתיחה של ריצוף לפי ניחוש. בסתימות זה אומר לזהות האם החסימה מקומית או בקו הראשי לפני שמכניסים ספירלה. אחרי האבחון נותנים מחיר סופי, ורק כשאתם מאשרים מתחילים לעבוד. בסיום מריצים מים יחד איתכם, בודקים כל חיבור ומסדרים את האזור.
שירות בגובה העיניים
אצל חיים אינסטלציה אין קיצורי דרך ואין הפתעות. הלקוח יודע מה הבעיה, מה הפתרון וכמה זה הולך לעלות, עוד לפני שמתחילים. אם יש כמה אפשרויות טיפול, מסבירים את כולן, אומרים מה היתרון והחיסרון של כל אחת ונותנים לך לבחור מה נכון עבורך. יש מצבים שבהם תיקון זול נכון והגיוני, ויש מצבים שבהם הוא רק דוחה הוצאה גדולה יותר, ובשני המקרים זו החלטה שלך ולא שלנו.
הגישה פשוטה, לעבוד כאילו זה הבית שלנו. זה מתבטא בדברים קטנים שרואים רק אחרי שאיש המקצוע יצא: מגש מתחת לארון הכיור לפני שמפרקים, ניקוי האבנית מהמשטח לפני שמרכיבים ברז חדש, החלפת צינור גמיש שנראה תקין מבחוץ אבל מתקרב לסוף החיים שלו. את טווחי המחירים לכל השירותים אפשר לראות במחירון האינסטלציה, בלי צורך להתקשר ולשאול.
עוד חלק מהגישה הזו הוא לא למשוך עבודה שאין בה צורך. אם אתם מתקשרים בגלל ירידת לחץ בברז אחד בלבד, התשובה הנכונה היא לרוב לנקות את המסננת בפיה, וזה משהו שאפשר לעשות לבד בחמש דקות ובלי לשלם על קריאה. אם מתברר שהלחץ נמוך בכל הבית, זה כבר סיפור אחר ששייך להגברת לחץ מים ודורש בדיקה של הקו הראשי, של שעון המים ולעיתים של משאבה. אנחנו מעדיפים לאבד קריאה אחת ולהישאר הכתובת שאליה חוזרים בפעם הבאה.
למי השירות מתאים
אנחנו נותנים מענה לכל מה שנוגע למים, לביוב ולניקוז בבית ובעסק: תיקוני אינסטלציה שוטפים, פתיחת סתימות, החלפת צנרת וברזים, איתור נזילות ורטיבות, התקנות ותיקונים בחדרי רחצה ובמטבחים, דודי שמש, משאבות וקווי ביוב. השירות מתאים לבתים פרטיים, לדירות בבעלות ובשכירות, לוועדי בתים ולעסקים כמו מסעדות, מרפאות ומשרדים. את הרשימה המלאה של השירותים אפשר לראות בדף שירותי אינסטלציה.
לא משנה אם זו תקלה קטנה או בעיה מורכבת, היחס נשאר אותו יחס. החלפת גומייה בניאגרה מקבלת את אותה רצינות שמקבלת החלפת קו ביוב שלם, כי מבחינת הלקוח שמחכה בבית שתי התקלות הן אותה אי נוחות. בדירות שכורות אנחנו רגילים לעבוד גם מול הדייר וגם מול בעל הדירה, ולהסביר לשני הצדדים מה נדרש ומי אמור לטפל במה.
כמה עולה קריאה ואיך היא מתומחרת
קריאת אינסטלטור מתחילה ב-250 ₪, ומחירי השירות נעים בין 250 ₪ ל-2,500 ₪ ומשתנים בהתאם לסוג התקלה ומורכבות העבודה. אנחנו עובדים בשני שלבים: הערכת מחיר בטלפון לפי מה שאתם מתארים, ומחיר סופי אחרי אבחון בשטח. שעות לילה, ימי שישי וערבי חג הם בתוספת תשלום, ואת זה אומרים מראש ולא בסוף. בכל הצעה אנחנו מפרידים בין עלות העבודה לעלות החלקים, כדי שתראו על מה בדיוק אתם משלמים.
התשלום נעשה בסיום, אחרי שהתקלה נפתרה ואחרי שראיתם שהמערכת עובדת. אין תשלום מקדמה ואין חיוב לפני שהעבודה בוצעה. אם במהלך העבודה מתגלה משהו שלא ראינו באבחון, למשל צינור בלוי שמתפורר ברגע שנוגעים בו, אנחנו עוצרים, מראים לכם ומתמחרים את התוספת לפני שממשיכים, במקום להציג סכום אחר מהמוסכם בסוף.
העבודה שלנו, שלב אחרי שלב
התמונות להמחשה: שישה רגעים מתוך העבודה, ובהם התקנת אסלה, אינסטלטור בדרך לקריאה, רכב השירות, ספירלה חשמלית בקו סתום, סריקה במצלמה תרמית והחלפת ברז מטבח.
אזורי שירות
אנחנו עובדים בגוש דן, בשרון, בשפלה ובאזור ראשון לציון ורחובות, באותה זמינות ובאותו מחירון בכל אזור. זמן ההגעה הוא עד 30 דקות בבית הלקוח, ופירוט הערים נמצא בדף אינסטלטור במרכז. לתיאום עבודה או להתייעצות אפשר לעבור לדף צור קשר.
- אינסטלטור ברמת גן
- אינסטלטור בפתח תקווה
- אינסטלטור בראשון לציון
- אינסטלטור ברחובות
- אינסטלטור בנתניה
- אינסטלטור בחולון