דוח איתור נזילות אינו שירות האיתור עצמו אלא המסמך שנוצר ממנו. באיתור רגיל אנחנו מוצאים מאיפה המים יוצאים, מסבירים לכם ומתקנים. בדוח, אותה עבודה נכתבת בצורה מסודרת ומתועדת, כך שגורם שלישי שלא היה בשטח יוכל להבין מה נמצא, על מה המסקנה מבוססת ומה נדרש כדי לתקן.
הצורך מגיע כמעט תמיד ממקום אחד: מישהו אחר צריך לשלם או להסכים. מבטח שדורש הוכחה שהנזק נגרם מאירוע מכוסה, ועד בית שצריך להחליט אם מדובר בקו משותף או פרטי, שכן שממנו מגיעים המים, בעל דירה מול שוכר, או הליך משפטי שבו צריך להציג עמדה מקצועית. אנחנו מפיקים את הדוח בהמשך לאבחון שאנחנו מבצעים בשטח, 24 שעות ביממה מיום ראשון ועד כניסת השבת.
דוח איתור נזילות - בקצרה
- מי מספק
- חיים אינסטלציה, אינסטלטור מקצועי עם ותק רב בתחום
- מה כולל השירות
- אבחון מלא בשטח, תיעוד המדידות והתמונות התרמיות, קביעת מקור המים ומסקנה מנומקת, אומדן העבודה הנדרשת לתיקון ומסמך מסודר בפורמט להגשה למבטח, לוועד בית או לעורך דין
- מחיר
- איתור נזילות החל מ-1200 ₪. המחיר הסופי נקבע רק אחרי אבחון בשטח; שעות לילה, ימי שישי וערבי חג בתוספת תשלום.
- לא כלול
- חלקים ואביזרים להחלפה, עבודות בנייה ואיטום, שעות לילה וחגים בתוספת תשלום
- אזור שירות
- תל אביב, רמת גן, פתח תקווה, ראשון לציון, רחובות, נתניה
- זמינות
- 24 שעות ביממה, לא בשבת, עד 30 דקות בבית הלקוח · טלפון 050-830-3889
מה כולל הדוח
פרטי הנכס והקריאה. כתובת, קומה, סוג הנכס, מועד הבדיקה ותיאור התלונה כפי שנמסרה, כולל מתי הופיעה הרטיבות והאם היא גדלה. הפרטים האלה קובעים את מסגרת הזמן של האירוע, וזו נקודה שחברות ביטוח בודקות.
תיאור הממצאים. היכן נמצא האזור הרטוב, מה גבולותיו, מה נמדד בכל נקודה ומה היה ערך הייחוס של קיר יבש באותו בית. תיעוד המדידות הוא הלב של הדוח, כי הוא מה שהופך מסקנה לקביעה שאפשר לבדוק.
הציוד והשיטות. אילו כלים הופעלו ומה כל אחד מהם מדד: מד לחות, מצלמה תרמית, בדיקת מד מים, בדיקת לחץ בקו, גז עקיבה או צילום פנימי של קו ניקוז. מסקנה בלי שיטה היא דעה, ומסקנה עם שיטה היא ממצא.
תיעוד חזותי. תמונות של האזור, תמונות תרמיות עם סקלת טמפרטורה, ובמקרים של קו ניקוז גם צילומי וידאו מתוך הצינור עם ציון מרחק מנקודת הכניסה. את השירות הזה אנחנו מבצעים בנפרד גם לבדו, בדף צילום צנרת ביוב.
מסקנה מנומקת. מה מקור המים, מדוע נשללו האפשרויות האחרות, והאם מדובר בקו בלחץ, בקו ניקוז, באיטום, בחדירת מי גשם או בלחות שעולה מהקרקע. ההפרדה הזו היא בדרך כלל השורה שמכריעה את התיק.
אומדן העבודה הנדרשת. מה צריך לפתוח, מה להחליף, מה לאטום ומה לייבש, ובאיזה היקף. לא מדובר בשמאות אלא באומדן מקצועי של האינסטלטור שביצע את האבחון.
איך נראית העבודה שמאחורי הדוח
- תשאול ותיעוד מצב פתיחה. רושמים את התלונה, מצלמים את האזור לפני שנוגעים בו ומתעדים את קריאת מד המים.
- בדיקת מד מים. כל הברזים סגורים, מכונת כביסה ומדיח כבויים, קריאה ראשונה וקריאה שנייה כעבור שעתיים. זה מה שמפריד קו בלחץ מכל שאר המסלולים.
- מיפוי לחות. מדידה ברשת סביב הכתם עד שהערכים חוזרים לערך הייחוס, כולל מדידה בשני צדי קיר משותף. שלב המדידה מפורט בדף בדיקת רטיבות.
- סריקה תרמית מתועדת. צילום האזור כולו וזיהוי הדפוס: פס לאורך קו, מוקד סביב נקודה או שטח רחב ואחיד.
- בדיקות ממוקדות. בדיקת לחץ בקו החשוד, גז עקיבה כשהקו סמוי מתחת לריצוף, או צילום פנימי כשמדובר בדלוחין.
- כתיבה והגשה. ריכוז הממצאים, המסקנה והאומדן במסמך אחד, עם התמונות והמדידות בגוף הדוח.
דוח איתור נזילות - מחיר ומה כלול בשירות
איתור נזילות החל מ-1200 ₪. מחירי השירות נעים בין 250 ₪ ל-2,500 ₪ ומשתנים בהתאם לסוג התקלה ומורכבות העבודה. המחיר הסופי נקבע רק אחרי אבחון בשטח; שעות לילה, ימי שישי וערבי חג בתוספת תשלום.
| סוג השירות | מחיר |
|---|---|
| תיקון נזילה באסלה | החל מ-270 ₪ |
| תיקון נזילה בשירותים | החל מ-300 ₪ |
| רטיבות בתקרה | החל מ-350 ₪ |
| טיפול בהצפה בבית | החל מ-400 ₪ |
| תקלות ניקוז כלליות | החל מ-500 ₪ |
| תיקון רטיבות בקיר | החל מ-750 ₪ |
| צילום צנרת ביוב | החל מ-800 ₪ |
| שאיבת ביוב וביובית | החל מ-800 ₪ |
| טיפול ברטיבות ברצפה | החל מ-800 ₪ |
| איתור נזילות | החל מ-1200 ₪ |
המחירים וזמני ההגעה באתר הינם משוערים בלבד, ועשויים להשתנות בהתאם לאופי העבודה ומיקום הלקוח. המחיר הסופי וזמן ההגעה ייקבעו במהלך שיחת טלפון או פגישת ייעוץ בבית הלקוח.
מה כלול בדוח איתור נזילות
- הגעה ואבחון התקלה בשטח
- ציוד מקצועי: מכשור איתור, ספירלה חשמלית ומצלמת צנרת
- ביצוע העבודה עד לפתרון מלא של התקלה
- בדיקת תקינות בסיום מול הלקוח
- ניקיון וסידור אזור העבודה
- אחריות על העבודה שבוצעה
מה לא כלול בדוח איתור נזילות (בתוספת תשלום)
- חלקים ואביזרים שצריך להחליף (ברז, אסלה, משאבה)
- עבודות בנייה, איטום או ריצוף אחרי פתיחת קיר
- שעות לילה, ימי שישי וערבי חג בתוספת תשלום
- עבודות בגובה או שימוש במנוף
מתי כדאי להזמין דוח ומתי מספיק איתור
אם אתם מתכוונים לתקן ולסיים, איתור רגיל מספיק ואין צורך במסמך. הדוח נחוץ ברגע שיש צד נוסף. בתביעת ביטוח, המבטח בודק שהנזק נובע מאירוע מכוסה ולא מבלאי ממושך או מתחזוקה לקויה, והדוח הוא מה שממקם את האירוע. בבניין משותף, השאלה היא אם הקו שדולף הוא קו משותף שבאחריות הוועד או קו פרטי בתוך דירה, ובלי מסמך זו מחלוקת בלי הכרעה.
מול שכן שממנו מגיעים המים, דוח שמראה מדידות בשתי הדירות ומסביר לאיזה כיוון הלחות מתחזקת חוסך חודשים של ויכוח. בין בעל דירה לשוכר, הדוח קובע אם מדובר בתקלה בצנרת הנכס או בשימוש שגרם לנזק. ובהליך משפטי, הדוח הוא הבסיס המקצועי שעליו נשענת חוות דעת. בכל המקרים האלה אנחנו מודדים גם בדירה השנייה באותה נסיעה, כשיש גישה, כי זו הדרך היחידה לסגור את שאלת הכיוון.
דוח איתור נזילות, שלב אחרי שלב
התמונות להמחשה: סריקה במצלמה תרמית, איתור אקוסטי של דליפה, מדידת לחות בקיר, בדיקת כתם רטיבות בתקרה, מדידת לחות ברצפה וצינור שנפרץ בקיר.
מה חשוב לדעת לפני שמזמינים
אל תתקנו ואל תצבעו לפני הדוח. תיקון מוחק את הממצא, וצבע טרי מקשה על מדידה ומחליש כל טענה בהמשך. אם נדרש טיפול דחוף כדי לעצור נזק, סגרו את המים, צלמו הכול לפני ומצאו זמן לתיעוד ראשוני. בשלב הזה כדאי גם לשמור חשבונות מים של כמה חודשים אחרונים, כי עלייה חריגה בצריכה היא נספח חזק לדוח.
שווה לבדוק מול הגורם שדורש את הדוח מה בדיוק הוא צריך. יש חברות ביטוח שמבקשות דוח שכולל אומדן עלות תיקון, יש שמסתפקות בקביעת מקור, ויש שמבקשות תמונות תרמיות עם סקלה. שאלה אחת בטלפון לפני הבדיקה חוסכת הגשה שנייה. חשוב להבחין גם בין דוח של אינסטלטור לבין חוות דעת של שמאי או מהנדס: הדוח שלנו עוסק במקור המים ובעבודת האינסטלציה הנדרשת, ולא בהערכת שווי הנזק לתכולה ולמבנה.
נקודה אחרונה היא זמן. נזילה בקו בלחץ מרחיבה את הנזק בכל שעה, ולכן אין היגיון לחכות עם האבחון עד שהמסמכים מול הביטוח מסתדרים. אנחנו מבצעים את האבחון מיד, מתעדים, ומפיקים את הדוח במקביל. את כל סוגי האיתור אפשר לראות בדף האב איתור נזילות, ואת טווחי המחירים במחירון האינסטלציה.
אזורי שירות להפקת דוח איתור נזילות
אנחנו מפיקים דוחות איתור נזילות בגוש דן, בשרון ובשפלה, בכלל זה רמת גן, פתח תקווה, ראשון לציון, רחובות ונתניה, לדירות, לבתים פרטיים, לוועדי בתים ולבתי עסק, באותו ציוד ובאותו מחירון.