הצפה בבית היא התקלה היחידה באינסטלציה שבה כל דקה נמדדת בכסף. מים על הריצוף אינם נשארים על הריצוף: הם נכנסים לרובה בין המרצפות, מחלחלים לשכבת החול והמדה שמתחת, מטפסים בדופן העץ של ארונות המטבח והאמבטיה, ובקומה עליונה הם מגיעים לתקרה של השכן מלמטה. מסיבה זו אנחנו יוצאים לקריאות הצפה מיד, 24 שעות ביממה מיום ראשון ועד כניסת השבת.
הטיפול בהצפה הוא תמיד שלוש עבודות ולא אחת: לעצור את מקור המים, לסלק את המים שכבר בפנים, ולתקן את מה שגרם להם להיכנס. כשמדלגים על אחת מהשלוש הבעיה חוזרת, ולרוב דווקא החלק השלישי נדחה ואז ההצפה חוזרת בשבוע שאחרי. אנחנו מגיעים עם ציוד שאיבה, מכשור אבחון וספירלה חשמלית באותה קריאה, כדי לסגור את שלושתן בביקור אחד.
הצפה בבית - בקצרה
- מי מספק
- חיים אינסטלציה, אינסטלטור מקצועי עם ותק רב בתחום
- מה כולל השירות
- יציאה מיידית ועצירת מקור המים, שאיבת המים מהרצפה ומהחללים, פתיחת הקו שנחסם או תיקון הצינור שנפתח, ייבוש האזור ובדיקה אם המים חדרו לשכבות שמתחת לריצוף
- מחיר
- טיפול בהצפה בבית החל מ-400 ₪. המחיר הסופי נקבע רק אחרי אבחון בשטח; שעות לילה, ימי שישי וערבי חג בתוספת תשלום.
- לא כלול
- חלקים ואביזרים להחלפה, עבודות בנייה ואיטום, שעות לילה וחגים בתוספת תשלום
- אזור שירות
- תל אביב, רמת גן, פתח תקווה, ראשון לציון, רחובות, נתניה
- זמינות
- 24 שעות ביממה, לא בשבת, עד 30 דקות בבית הלקוח · טלפון 050-830-3889
מה גורם להצפה בבית
קו שפכים שנחסם. זו הסיבה הנפוצה ביותר. כשקו היציאה נסתם, המים מחפשים את הפתח הנמוך ביותר בדירה, וזה בדרך כלל מחסום הרצפה במקלחת או באמבטיה. הסימן המזהה הוא שהמים עולים דווקא כשמפעילים כלי אחר, למשל מכונת כביסה או אסלה. כאן הפתרון הוא פתיחת סתימת ביוב ולא שאיבה בלבד, כי שאיבה בלי פתיחת הקו קונה שעה.
צינור שנפתח בלחץ. קו מים חמים או קרים שנסדק, חיבור שהשתחרר או צינור גמיש מתחת לכיור שהתפוצץ. ההבדל הבולט הוא שהמים ממשיכים לזרום גם כשלא נוגעים בכלום, והספיקה קבועה. בקו בלחץ אין ברירה אלא לסגור את הברז הראשי, והמשך הטיפול מתואר בדף פיצוץ בצנרת.
מכונת כביסה ומדיח. צינור הכניסה שהתפוצץ או צינור הניקוז שנשלף מהמחסום. תקלות המכונות מייצרות הצפות גדולות במיוחד בלילה, ולכן הגמיש למכונה הוא חלק שכדאי להחליף באופן יזום.
דוד וכלי חימום. מכל של דוד חשמלי שהחל לדלוף, ברז ביטחון שנפתח או חיבור בגג שהתנתק. כאן המים יורדים מלמעלה ולעיתים דרך הפיר, ולכן ההצפה מופיעה במקום שאין בו נקודת מים.
מי גשם. מחסום שנסתם במרפסת, מרזב שגולש, חלון ותיק בלי איטום או פתח ניקוז חסום בחניון. ההצפות האלה מגיעות בסערה הראשונה ומעידות על ניקוז שלא נוקה לפני החורף.
מה עושים בדקות הראשונות
הפעולה הראשונה תלויה בשאלה אחת: האם המים באים מקו בלחץ או מקו שפכים. אם הם זורמים בלי הפסקה, סגרו את הברז הראשי בכניסה לדירה ואחר כך פתחו ברז נמוך כדי לשחרר את הלחץ שנשאר. אם הם עולים מהמחסום או מהאסלה, הברז הראשי לא יעזור, ומה שכן עוזר הוא להפסיק לגמרי לצרוך מים בדירה, כולל מכונת כביסה ומדיח שמתרוקנים באמצע מחזור.
אחר כך נתקו חשמל באזור הרטוב מלוח החשמל, ולא על ידי משיכת תקע כשהרגליים במים. הרימו רהיטים על אריחים, הוציאו קרטונים ומגירות תחתונות מארונות וגלגלו שטיחים החוצה. אם אתם בקומה גבוהה, עדכנו את השכן שמתחת כדי שיבדוק את התקרה, כי כתם שמתגלה מיד נפתר בזול מכתם שמתגלה בעוד חודש. את חומרי הפתיחה הכימיים השאירו בארון: בקו שכבר מלא מים הם אינם מגיעים לסתימה ורק הופכים את המים למסוכנים.
הצפה בבית - מחיר ומה כלול בשירות
טיפול בהצפה בבית החל מ-400 ₪. מחירי השירות נעים בין 250 ₪ ל-2,500 ₪ ומשתנים בהתאם לסוג התקלה ומורכבות העבודה. המחיר הסופי נקבע רק אחרי אבחון בשטח; שעות לילה, ימי שישי וערבי חג בתוספת תשלום.
| סוג השירות | מחיר |
|---|---|
| פתיחת סתימות | החל מ-350 ₪ |
| רטיבות בתקרה | החל מ-350 ₪ |
| טיפול בהצפה בבית | החל מ-400 ₪ |
| תקלות ניקוז כלליות | החל מ-500 ₪ |
| הסרת שורשים בביוב | החל מ-600 ₪ |
| פתיחת סתימה במרזב | החל מ-600 ₪ |
| תיקון רטיבות בקיר | החל מ-750 ₪ |
| צילום צנרת ביוב | החל מ-800 ₪ |
| שאיבת ביוב וביובית | החל מ-800 ₪ |
| טיפול ברטיבות ברצפה | החל מ-800 ₪ |
| הגברת לחץ מים | החל מ-800 ₪ |
| איתור נזילות | החל מ-1200 ₪ |
המחירים וזמני ההגעה באתר הינם משוערים בלבד, ועשויים להשתנות בהתאם לאופי העבודה ומיקום הלקוח. המחיר הסופי וזמן ההגעה ייקבעו במהלך שיחת טלפון או פגישת ייעוץ בבית הלקוח.
מה כלול בהצפה בבית
- הגעה ואבחון התקלה בשטח
- ציוד מקצועי: מכשור איתור, ספירלה חשמלית ומצלמת צנרת
- ביצוע העבודה עד לפתרון מלא של התקלה
- בדיקת תקינות בסיום מול הלקוח
- ניקיון וסידור אזור העבודה
- אחריות על העבודה שבוצעה
מה לא כלול בהצפה בבית (בתוספת תשלום)
- חלקים ואביזרים שצריך להחליף (ברז, אסלה, משאבה)
- עבודות בנייה, איטום או ריצוף אחרי פתיחת קיר
- שעות לילה, ימי שישי וערבי חג בתוספת תשלום
- עבודות בגובה או שימוש במנוף
איך אנחנו מטפלים בהצפה בשטח
- זיהוי המקור. קובעים אם מדובר בקו בלחץ, בקו שפכים, בכלי חשמלי או בחדירת מי גשם, ובודקים את מד המים כשכל הברזים סגורים.
- עצירה. סוגרים את מה שצריך להיסגר, בין שזה הברז הראשי, ברז הזנה לקו מסוים או הכלי עצמו. בקו שפכים עוצרים את הצריכה במקום לסגור מים.
- שאיבה. מוציאים את המים בשואב מים ובמשאבה טבולה בהצפות עמוקות, כולל מחללים נמוכים כמו מרתף, חניה ופיר מעלית.
- פתיחת הקו או תיקון הצינור. מעבירים ספירלה חשמלית ושוטפים בלחץ כשמדובר בסתימה, ומחליפים קטע או חיבור כשמדובר בצינור שנפתח.
- בדיקה מה נכנס לאן. סורקים את הרצפה ואת הקירות הסמוכים במצלמה תרמית ובמד לחות, כדי לדעת אם המים נשארו על פני השטח או חדרו לשכבות שמתחת לריצוף.
- ייבוש. מפנים את הלחות מהחללים ומהרובה, מאווררים ומייבשים, ובמקרים של חדירה לשכבת החול מזרימים אוויר לתוך הריצוף לאורך זמן.
- סגירת הסיבה. מחליפים גמישים עייפים, מנקים מחסומים, מוסיפים אל חוזר במקרה של חזרת ביוב, ומסבירים מה יגרום לזה לחזור אם לא יטופל.
אחרי שהמים ירדו: הנזק שממשיך מתחת לריצוף
הטעות היקרה ביותר בהצפה היא להפסיק ברגע שהרצפה נראית יבשה. חלק מהמים נשאר בשכבת החול והמדה שמתחת למרצפות, ומשם הוא ממשיך לעלות בקירות בכוח נימי במשך שבועות. הסימנים מופיעים מאוחר: כתם בגובה נמוך בקיר, רובה שמתפוררת, אריח שמשמיע צליל חלול, ריח עובש בארון שנשאר סגור ולעיתים מרצפות שמתחילות לזוז. הטיפול בשלב הזה מתועד בדף רטיבות ברצפה.
לכן אנחנו סורקים את האזור לפני שאנחנו יוצאים ומודדים לחות בנקודות היקפיות, ולא רק במקום שבו הייתה השלולית. כשהקריאה מגלה שהמים חדרו, הפעולה הנכונה היא ייבוש יזום ולא המתנה, כי חול רטוב מתחת לריצוף אינו מתייבש מעצמו באוויר של דירה סגורה. אם יש חשד שהמים הגיעו גם לדירה שמתחת, כדאי לבצע איתור נזילות בשתי הדירות באותו ביקור.
ולעניין הביטוח: צלמו לפני שאתם מנקים. תמונות של המים במקום, של הצינור או המחסום שגרם לזה ושל החפצים שנפגעו, יחד עם חשבונית של הטיפול ותיאור של מה שבוצע, הם מה שמבססים תביעה. ניקיון מלא לפני התיעוד הוא הסיבה הנפוצה לכך שנזק אמיתי לא מוכר.
הצפה בבית, שלב אחרי שלב
התמונות להמחשה: שישה רגעים מתוך העבודה, ובהם שאיבת מים אחרי הצפה, סריקה במצלמה תרמית, איתור אקוסטי של דליפה, מדידת לחות בקיר, בדיקת כתם רטיבות בתקרה ומדידת לחות ברצפה.
מה חשוב לדעת לפני שמזמינים
בטלפון ספרו שלושה דברים: מאיפה המים מגיעים אם אתם יודעים, האם הזרימה נמשכת או נעצרה, ומה גובה המים בפועל. שלושת אלה קובעים איזה ציוד אנחנו מעמיסים על הרכב, ובעיקר אם נדרשת משאבה טבולה או שואב מים בלבד. אם ההצפה בחניון, במרתף או בפיר, אמרו את זה מראש, כי שם מדובר בהיקף אחר לגמרי של שאיבת מים.
שאלו מה כלול. הקריאה כוללת את ההגעה, האבחון, השאיבה ופתיחת הקו או תיקון הצינור, ואינה כוללת חלקים להחלפה, עבודות בנייה ואיטום אחרי פתיחת קיר, ושיקום ריצוף. שעות לילה, ימי שישי וערבי חג הם בתוספת תשלום. את כל הטווחים אפשר לראות במחירון האינסטלציה.
ולבסוף מנע. רוב ההצפות שאנחנו מגיעים אליהן היו נמנעות בשתי פעולות זולות: החלפה יזומה של הצינורות הגמישים למכונת הכביסה ולכיורים כל כמה שנים, וניקוי מחסומים ומרזבים לפני החורף. מי שגר בקומת קרקע או במרתף ישקול גם משאבה עם מצוף בנקודה הנמוכה. יתר השירותים שאנחנו מבצעים מרוכזים בדף שירותי האינסטלציה.
אזורי שירות לטיפול בהצפה
אנחנו יוצאים לקריאות הצפה בגוש דן, בשרון ובשפלה, לדירות, לבתים פרטיים, לחניונים ולבתי עסק, גם בשעות הלילה.
- איתור נזילות ברמת גן
- איתור נזילות בפתח תקווה
- איתור נזילות בראשון לציון
- איתור נזילות ברחובות
- איתור נזילות בנתניה
- איתור נזילות בחולון